Job Informationen

Arbeitsort: Zürich Pensum: Vollzeit Aufgaben: Rekrutierung, Einarbeitung und Entwicklung der Mitarbeitenden des technischen Supports Teammeetings und Mitarbeitergespräche zur Sicherstellung einer offenen Kommunikation Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Projekten des ServiceDesk inklusive Festlegung von Projektzielen, Zeitplanung und Zuweisung von Ressourcen Sicherstellung der effektiven und effizienten Funktion von IT-Infrastruktur, Applikationen, Hardware, Software und Sicherheitssystemen Schnittstellenmanagement zu anderen Abteilungen und Kommunikation von IT-Initiativen Schnelle Reaktion auf IT-Probleme; Bereitstellung von technischem Support und Know-how-Transfer im Team Beobachtung technologischer Entwicklungen und Identifizierung von Chancen zur Steigerung der Effizienz Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT ServiceDesk Nachweisliche Erfahrung in der Führung von IT-Teams und im Projektmanagement Fundiertes technisches Know-how in den Bereichen wie Active Directory, Exchange, Usermanagement, Citrix, Microsoft Entra ID, PowerShell Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Mass an Sozialkompetenz Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Eigeninitiative Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch- oder Italienischkenntnisse von grossem Vorteil

Benötigte Skills

• Deutsch
• Französisch
• Italienisch
• Hardware
• Management / Führung
• Projektleitung
• Support
• Citrix
• Powershell
• Shell
• Exchange