Job Informationen

Arbeitsort: Zürich Pensum: Vollzeit Aufgaben: Systembetreuung: Sicherstellung der Funktionalität aller Oracle-Produkte wie Opera, Simphony, Oracle Analytics & Reports sowie deren Schnittstellen. IT-Support: Betreuung und Unterstützung sämtlicher Hard- und Softwarelösungen im Hotel in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern. Netzwerkmanagement: Überwachung und Sicherstellung eines stabilen und sicheren Netzwerkbetriebs inklusive Arbeitsstationen und Internetlösungen. Technische Infrastruktur: Betreuung von Telefonanlagen, Key-Card-Systemen, Parking-, Pay-TV- und Internetlösungen gemeinsam mit dem technischen Dienst. IT-Sicherheit: Überwachung von Sicherheitsstandards wie Benutzerrechten, Virenschutz, Patches, Updates, PCI-SAQ, CSA sowie End-of-Life-Themen. Projektmanagement: Planung, Koordination und Umsetzung neuer IT-Projekte gemeinsam mit dem Management und den Abteilungen. Lieferantenmanagement: Auswahl, Koordination und Bewertung von IT-Lieferanten und externen Dienstleistern. Budgetverantwortung: Erstellung und Überwachung von OPEX- und CAPEX-Budgets im IT-Bereich. Monitoring & Reporting: Kontrolle relevanter Kennzahlen wie TechReady Metrics, Logic Monitor und Qualys Metrics. Schulungen: Durchführung von Trainings und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Systemanwendungen. Dokumentation: Erstellung und Aktualisierung von Netzwerkplänen, Passwortlisten, Richtlinien und Betriebsanleitungen. Datensicherung: Sicherstellung von Backups sowie Unterstützung bei Notfall- und Recovery-Szenarien. Event Support: Unterstützung unserer Bankettabteilung, Gäste und Veranstalter bei IT- und AV-technischen Anliegen. Duty Management: Übernahme von Duty Manager Einsätzen gemäss Dutyplan sowie Teilnahme an Meetings. Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Hotelfachschule oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung mit mittelgrossen Netzwerken und IT-Infrastrukturen Idealerweise Erfahrung in der Hotellerie oder Dienstleistungsbranche Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohes Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsdenken Teamfähigkeit und Flexibilität Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Benötigte Skills

• Englisch
• Französisch
• Oracle
• Tourismus/Reisen/Gastronomie
• Support
• Monitoring
• Netzwerkmanagement
• Informatiker EFZ