Job Informationen

Ihre Hauptaufgaben: - Betreiben, Steuern, Überwachen und Warten von ICT-Services für den operativen Betrieb - 2nd Level Support und Eskalation an interne und externe Stellen - Problemanalyse und -behebung im Infrastrukturbereich Server, Storage, Netzwerk - Verwalten und dispatchen von Incidents und Problems im Ticketing-System (Cherwell) - Windwos Server Security Patch Management - Kommunikation und Koordination bei Störfällen, sowohl intern als auch mit Kunden und Lieferanten - Verantwortlich für die Durchsetzung und Pflege der definierten Prozesse und Konzepte - Pflege der Dokumentationen und Sicherstellung der Wissensvermittlung - Pikettbereitschaftsdienst Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Richtung Systemtechnik - Gute Kenntnisse in der Microsoft Systemumgebung und im Netzwerkbereich - Hohe Lernbereitschaft - Analytische, exakte und methodische Arbeitsweise - Kommunikative und belastbare Persönlichkeit - Gewandtheit im Umgang mit Kunden und Lieferanten - Teamorientiertes Arbeiten - Bereitschaft zu unregelmässigen Piketteinsätzen und gelegentlichen Wartungsarbeiten während der Nacht

Benötigte Skills

• Pikett
• Konzeptionell / Analytisch
• Netzwerkarchitekturen
• Netzwerkmanagement
• Support
• Storagemanagement